– Александр Васильевич, проект «Маркетплейс» инициировал Банк России. Для чего понадобился такой сервис, ведь и раньше можно было приобретать финансовые услуги дистанционно?
– Система «Маркетплейс» – это новый электронный способ получения финансовых услуг разных поставщиков в одном окне. Основная цель проекта – организация дистанционной розничной продажи финансовых продуктов по всей стране, без географических ограничений, иными словами – повышение доступности финансовых услуг для граждан и бизнеса. Маркетплейс, с одной стороны, открывает равный доступ пользователям к широкому спектру финансовых услуг
24 часа в сутки, вне зависимости от местонахождения. С другой – формирует предпосылки для развития конкуренции на рынке, ведь у компаний появляется дополнительный канал привлечения новых клиентов. На первом этапе продуктовый ассортимент включает банковские вклады, государственные облигации, паи паевых инвестиционных фондов (ПИФ) и полисы ОСАГО. В перспективе этот перечень будет расширяться за счёт других финансовых продуктов.

– Как устроен маркетплейс? Что он из себя представляет?
– Система объединяет разных участников: это поставщики финансовых продуктов и услуг, то есть финансовые организации, а также финансовые платформы, регистратор финансовых транзакций, сайты-агрегаторы. Сами сделки совершаются на финансовых платформах – это площадки, на которых взаимодействуют компании и клиенты. Это, по сути, интернет-офис всех подключённых организаций, которые предлагают свои продукты. Пользователи могут сравнивать разные предложения и выбирать то, что подходит именно им. По закону все операторы финансовых платформ должны быть включены в специальный реестр Банка России. На данный момент в реестр включены три оператора: «Финуслуги» Московской биржи, ВТБ Регистратор и Финансовая платформа «Инфинитум».
Важную роль в цепочке маркетплейса играет Регистратор финансовых транзакций (РФТ). После оформления сделки вся информация по ней автоматически попадает в РФТ. Параметры сделки указываются в выписке, которую можно получить через сайт госуслуг. Некоторые марткетплейсы сотрудничают с витринами-агрегаторами, позволяющими сравнивать и выбирать финансовые продукты. После выбора на сайте-агрегаторе подходящего варианта клиент, нажав кнопку «оформить онлайн», попадает на сайт финансовой платформы. При этом продукты можно купить и зайдя на сайт самой платформы.
– В чём основные преимущества проекта?
– Плюсы налицо. Во-первых, это удобство и простота выбора. Финансовые продукты разных организаций можно фильтровать и ранжировать по нужным параметрам. Предположим, вы решили положить деньги на депозит. Чтобы выбрать самые выгодные условия, необязательно изучать сайты всех банков, которые есть поблизости. В маркетплейсе можно настроить фильтр по нужным параметрам, например, по сумме и сроку вклада, и сразу же увидеть все предложения, причём не только от банков из Оренбурга, но и из других регионов. Если вам нужно оформить страховку автогражданской ответственности, маркетплейс также поможет сэкономить время и деньги. Чтобы не рассчитывать цену полиса на сайте каждой страховой компании, можно один раз ввести данные о себе и своём автомобиле – и сразу увидеть на маркетплейсе стоимость ОСАГО у разных страховщиков.
Второе преимущество – доступ к услугам финансовых организаций всей страны онлайн 24 часа в сутки семь дней в неделю. Ещё один неоспоримый плюс – финансы в режиме одного окна. Некоторые платформы позволяют решить сразу несколько финансовых задач: например, купить полис ОСАГО, открыть депозит, вложить деньги в паи ПИФов. И так же через Личный кабинет на платформе вы сможете пополнять свои вклады, снимать проценты, получать выплаты по купонам облигаций, погашать паи. Ещё одно безусловное преимущество – безопасность. Все платформы по закону должны защищать ваши персональные данные, обеспечивать бесперебойную работу системы и гарантировать безопасность платежей. За этим следит Банк России. Дополнительный уровень доверия для потребителя – отображение всех условий по финансовым сделкам в РФТ.
Для поставщиков финансовых услуг преимущества тоже очевидны. Это привлечение новой клиентской базы, снижение стоимости обслуживания клиентов, возможность технологического развития.

– Какие финансовые продукты уже доступны клиентам?
– Платформа Московской Биржи «Финуслуги» в настоящий момент предлагает два продукта: банковские вклады и полис ОСАГО. Платформа обеспечивает все этапы заключения договора с банком и страховой организацией, безопасный перевод денежных средств, доступ к информации о состоянии счетов и дальнейшие операции – пополнение, снятие, закрытие вклада. Пилотной электронной платформой по реализации внебиржевых облигаций выступил ВТБ Регистратор. На финансовой платформе «Инфинитум» в настоящий момент представлено около 50 паевых инвестиционных фондов от 13 управляющих компаний, чьи паи можно купить через Интернет
24 часа в сутки.

– Александр Васильевич, как начать пользоваться маркетплейсом?
– Заключить договор с финансовой организацией через маркетплейс можно только в том случае, если вам уже исполнилось 18 лет, у вас есть действующий российский паспорт и подтверждённая учётная запись на сайте госуслуг. Для этого нужно выполнить несколько шагов. Сначала зайдите на сайт-агрегатор и ознакомьтесь с перечнем финансовых продуктов, которые можно приобрести онлайн в один клик. Затем через сайт госуслуг нужно пройти первичную идентификацию, после чего вы переходите на сайт финансовой платформы. Если вы делаете это в первый раз, система вам предложит зарегистрироваться. Обычно это кнопка «зарегистрироваться через госуслуги». В этом случае большая часть данных автоматически подгрузится с портала госуслуг. Следующий важный шаг – ещё раз проверьте все условия выбранного продукта и нажмите кнопку «Оформить», система сама подскажет, какие действия необходимо будет выполнить далее. Возможно, для подтверждения идентификации к вам приедет представитель платформы. Такие правила прописаны, к примеру, у платформы «Финуслуги». Ну и последний этап – это автоматическая регистрация сделки в РФТ. После оформления вам должно прийти уведомление от РФТ о том, что вы купили продукт, после чего вы сможете его увидеть на портале госуслуг в Личном кабинете РФТ.