– У меня есть кредит, но сейчас возникли сложности с его оплатой. Слышал, что можно попросить у банка отсрочку или уменьшить платежи, чтобы не испортить кредитную историю?
– Если у человека возникли непредвиденные финансовые сложности, главное правило – обратиться в банк первым, не скрываться и не ждать, что долг исчезнет. Даже если не звонят коллекторы и не пишут менеджеры кредитной организации, это не значит, что про клиента забыли. Проценты начисляются, а долг растёт. С банком можно и нужно договариваться. В числе возможных вариантов – реструктуризация долга, то есть пересмотр условий кредита, чтобы уменьшить платежи. Чаще всего платёж уменьшается за счёт увеличения срока кредитования. Могут быть и другие формы изменения условий кредитного договора – например, предоставление отсрочки или льготного периода, когда предлагается платить только основной долг, без процентов.
Как показала практика, банки активно реструктурируют кредиты заёмщикам, попавшим в сложную финансовую ситуацию. Это выгодно как самому банку, заинтересованному в хорошем клиенте, так и заёмщику, у которого не будет испорчена кредитная история. Так, в 2020 году оренбуржцы подали более 34 тысяч заявлений об изменении условий кредитных договоров по собственным программам банков. Две трети заявок банки одобрили. Граждане реструктурировали кредиты на сумму свыше 6 миллиардов рублей.
Кроме того, в прошлом году заёмщики активно пользовались кредитными каникулами, закон о которых был принят в апреле, когда началась пандемия коронавируса. Полугодовая отсрочка платежей позволила многим избежать проблем. В 2020 году жители региона подали в банки более 4 тысяч заявок на предоставление кредитных каникул, из них около 2 тысяч фактически выполнены (по закону заявления принимались до 30 сентября 2020 года). По ним реструктурирована сумма задолженности в объеме 900 миллионов рублей.

– Говорят, что у банкнот номиналом 200 и 2000 рублей усилены защитные признаки. Так ли это? Как вообще правильно проверять банкноту?
– 200 и 2000 рублей – это первые банкноты, разработанные в новом тысячелетии. Поэтому у них более современный дизайн и усовершенствованы элементы защиты от подделок. Напомню, что у любой банкноты проверять рекомендуется не менее трёх признаков одновременно, и желательно разных типов: они определяются на просвет, на ощупь, при наклоне или при увеличении. Например, если посмотреть 200-рублёвую купюру на просвет, станет заметна тёмная сплошная полоса защитной нити со светлыми числами 200 на ней. На светлом поле видно изображение Памятника затопленным кораблям и число 200. Водяные знаки отличают полутона, плавные переходы от тёмных частей рисунка к светлым, подделать такие знаки очень сложно. При покачивании 200-рублевой купюры на защитной нити перемещаются тёмные и светлые прямоугольники. Под определённым углом на ней виден цветной символ
рубля, а слева на однотонном поле под гербом – слово «Россия». Если наклонить банкноту и посмотреть на это поле под острым углом, видны цифры номинала, каждая имеет свою окраску. Если рассматривать банкноту с помощью лупы, можно заметить, что в стилизованном изображении карты Крыма «спрятаны» микрорисунки – цифры номинала, а также типичные представители флоры и фауны региона. На полях можно найти штурвалы и морские звёзды. Некоторые элементы сделаны более выпуклыми, они легко прощупываются: штрихи по краям банкноты, надпись «Билет Банка России», цифры номинала на лицевой стороне.
Более подробно с признаками подлинности можно познакомиться на сайте Банка России. На купюрах 200 и 2000 рублей есть QR-код, который ведёт в раздел с подробным описанием банкнот. Узнать об элементах защиты денежных знаков можно также в мобильном приложении «Банкноты Банка России». А для тех, кто каждый день работает с деньгами, Банк России проводит специальное дистанционное обучение о защитных признаках банкнот и способах их проверки. В частности, такие курсы предусмотрены для работников торговли. В целом по стране на конец 2020 года обучение прошли уже около 2,6 тысячи кассиров, из них более 70% успешно прошли тестирование.