Почтальон 2-го класса Оксана Токмачёва в службе 10 лет. Такого, чтобы сотрудники доставляли посылки на дом, не припомнит. Но сейчас, в сложные для оренбуржцев дни, эта услуга востребована.
– С каждым днём всё больше желающих заказать доставку посылок. Люди узнают, что это несложно. Заходите на сайт «Почты России», там нужно зарегистрироваться, потом добавить, какая услуга вам нужна: либо посылку получить, либо узнать что-то о других услугах почты, – рассказывает Оксана.
Почтальоны принесут посылку домой за 100 рублей. Весить посылка должна до 2,5 кг. И, несмотря на то, что, конечно, нагрузка на почтальонов выросла, важность их помощи почтальоны прекрасно понимают. Их работа не прекращается ни на минуту.
Двери оренбургского главпочтамта на ул. Кирова не закрыты. Отделение почтовой связи работает в обычном режиме по расписанию. Все меры безопасности и профилактики распространения коронавируса приняты. Из штата в 68 человек сейчас посменно работают 32. Посетителей сотрудники главпочтамта встречают в режиме повышенной готовности: в масках и одноразовых перчатках. Ежедневно проводится дезинфекционная обработка помещений – утром, в обед и вечером почта закрывается на 30 минут, также в течение дня протираются дверные ручки, столы, барьеры и другие предметы, с которыми контактируют посетители.
– По распоряжению Роспот-ребнадзора у нас в отделении проведена работа по наклеиванию ленты на полу. Ленты наклеены на расстоянии в полтора-два метра друг от друга, чтобы люди не подходили к операторам и чтобы между собой соблюдали дистанцию, –
рассказывает начальник отделения почтовой связи 460000 АО «Почта России» Ольга Павлуцкая и добавляет: – Посетителей стало меньше, но мы готовы и к наплыву клиентов. Если будет много народа, то будет пропускная система. К каждому оператору подходит только один клиент. Отошёл – подходит следующий.
При необходимости почтальоны могут помочь оренбуржцам оплатить коммунальные услуги. Для этого достаточно предъявить квитанции почтальону. Всё необходимое оборудование для этой операции у него с собой. Ещё один сервис, который пользуется спросом в условиях пандемии коронавируса, – это доставка продуктов. Ей очень рада оренбурженка Роза. Её мама болеет, не ходит, и покупки для Розы – большая сложность, тем более в нынешних непростых условиях. Получая продукты, женщина искренне благодарит почтальона:
– Спасибо Вам большое! Очень удобно! В этот раз заказала макароны, рис, сахар. А ещё мне почтальоны коммунальные счета помогают оплачивать.
– Мы всё равно ходим и разносим почту, доставляем и продукты. Бесплатно. Многие просят почтальонов доставить продукты. Чаще всего это макароны, тушёнка, консервы, – рассказывает Оксана Токмачёва.
Список всех дистанционных сервисов «Почты России» доступен на официальном сайте. Девиз ведомства сегодня: «Оставайтесь дома. Мы работаем для вас».