Напомним, что задать интересующий вас вопрос можно по телефону круглосуточной бесплатной «горячей» линии – 8-800-775-69-72 либо на портале проекта www.jkhrus.ru. Кроме того, поделиться своей проблемой можно и по телефону редакции «Вечернего Оренбурга» 37-21-42 по вторникам с 10 до 13 часов.
«Здравствуйте. Как рассчитывается плата за вывоз твёрдых бытовых отходов - с 1 человека или с 1 кв.м общей площади жилого помещения? И как она оплачивается с квартиры, в которой никто не зарегистрирован?»
В соответствии со ст. 39 ЖК РФ доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме определяется долей в праве общей собственности на общее имущество, т.е. на 1 кв.м общей площади жилого помещения. Таким образом, плата за вывоз твёрдых бытовых отходов взимается с 1 кв.м жилой площади квартиры.
«Добрый день. У нас старый дом. В подъезде установлена входная дверь - деревянная, добротная. Менять мы её не хотим. Однако она без доводчика и постоянно хлопает. Я на первом этаже живу. Грохот стоит жуткий. Написали коллективное письмо с жителями подъезда. Просим установить нам доводчик. Но УК не торопится. Что делать?»
В соответствии с п. 3.2.11 постановления Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» наружные входные двери в подъезды и лестничные клетки должны иметь самозакрывающиеся устройства (доводчики), а также ограничители хода дверей (остановы) для снижения теплопотерь и шума от ударов входных дверей. При отсутствии самозакрывающихся устройств в притворах дверей следует устанавливать упругие уплотняющие прокладки.
Рекомендуем Вам с письменным заявлением обратиться в Государственную жилищную инспекцию с целью обязать управляющую компанию установить на наружной входной двери в подъезд самозакрывающееся устройство (телефон «горячей линии» ГЖИ по Оренбургской области (3532) 34-28-28).
«У нас в доме открыли кафе. Работают они до часу ночи. Постоянно грохочет музыка, уснуть невозможно. Слышала, что есть закон «О тишине». Какая ответственность предусмотрена за нарушение этого закона?»
Федеральный закон от 30.03.1999 №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» включает в себя раздел о тишине, в котором чётко ограничивается допустимый уровень шума днём и ночью и временные границы. Наиболее частые беспокойства вызывает нарушение норм закона в ночное время. Уровень шума с 7.00 до 23.00 не должен превышать 40 дБ, а с 23.00 до 7.00 – 30 дБ согласно Постановлению Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 №64 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10.
В соответствии со ст. 6.4. КоАП РФ нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта влечёт наложение административного штрафа на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от одной тысячи до двух тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток, а на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.
«Сегодня на двери подъезда увидела объявление! Наша УК предупреждает, что если собственники не будут оплачивать коммунальные услуги своевременно, то поставщик коммунальных услуг вправе отключить данную услугу, и ссылается на постановление Правительства РФ №354. А порядок не пишут, сколько можно не платить и не боятся отключения?»
Если потребитель имеет задолженность по оплате одной из коммунальных услуг (кроме отопления и холодного водоснабжения), величина которой равна двукратному размеру нормативной месячной платы за эту услугу, исполнитель вправе прекратить предоставление соответствующей услуги. Сначала исполнитель предложит потребителю оплатить имеющуюся задолженность (на это отводится 20 дней). Затем он ограничит подачу коммунальной услуги, а потом и вовсе приостановит её подачу, в обоих случаях уведомив об этом потребителя за трое суток до совершения перечисленных действий. Согласно установленным Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354, потребителя необходимо известить о предстоящем ограничении и прекращении подачи коммунальной услуги под расписку.