Во-первых, порядочные фирмы на видном месте размещают все свои личные и контактные данные, также они особое внимание уделяют витрине и оформлению сайта. Конечно же, лучше всего покупать в магазине с проверенной репутацией, для этого требуется сначала почитать отзывы о нём. Так как сам сайт данного магазина не является показателем надёжности, лучше всего это сделать на форумах, где обсуждаются такие темы. Если большинство людей остались довольны покупками в этом магазине, можете смело доверять его услугам.

Также имеет большое значение то, сколько лет интернет-магазин существует на рынке данных услуг. Если длительный период, то, скорее всего, у него хорошо налажена поставка товаров, уверенно построена работа с клиентами и ему можно доверять. Но в таких магазинах, как правило, товары немного дороже.

Немаловажную роль играет доступность сайта. Бывает, что некоторые окна и ссылки не активны и даже трудно сделать заказ, или же товар не добавляется в корзину, или никто не берёт трубку. Тогда должны возникнуть сомнения относительно серьёзности магазина. Если на страничке есть телефон, электронная почта и с вами уверенно идут на контакт, соответственно, можно надеяться, что с доставкой не будет никаких проблем.

Плюсов у онлайн-шопинга достаточно, это:

– огромный, в буквальном смысле неограниченный выбор товаров, который никогда не был бы доступен в любом отдельно взятом городе, если бы не Интернет;

– низкие цены – в Сети всегда можно найти выгодные сделки, тем более что интернет-магазины по умолчанию предлагают товары более дёшево, чем обычная розничная торговля, ведь им не нужно оплачивать аренду торговых залов и работу большого количества персонала, они могут экономить и на других вещах;

– экономия времени – онлайн-шопинг экономит не только деньги, но и время. Все покупки можно сделать за считанные минуты, не отходя от компьютера.

Но и минусов у покупок в Интернете тоже хватает:

– несмотря на то, что вы заранее можете проверить репутацию и отзывы интернет-магазинов, риск натолкнуться на нечистых на руку дельцов остаётся достаточно большим;

– магазины могут работать безукоризненно и делать всё от них зависящее, чтобы обезопасить личную информацию покупателей, однако случаи, когда платёжные данные попадают в руки к мошенникам, происходят не так уж редко;

– невозможность померить, пощупать, понюхать – тут всё понятно, никакая технология не сможет предсказать заранее, возникнет у вас «химическая реакция» с понравившейся вещью или нет;

– если товар не подошёл или «химии» не возникло, существует процедура возврата и обмена, но это достаточно долго и не всегда просто;

– в зависимости от того, из какой страны в какую посылаются товары, сроки доставки могут затягиваться на несколько недель, а то и месяцев. Конечно, это не сравнится с походом в соседний магазин, где покупку вы получаете на месте.

По прогнозам аналитиков, к 2015 году через Интернет будет осуществляться четверть всех розничных продаж.