«И в прямом эфире, и во время личных приёмов граждан видно, что меняется сам характер вопросов людей. Меньше локальных, частных жалоб на то, что течёт крыша или батарея, что в кране нет воды. Это означает, что соответствующие службы работают лучше, решают проблемы, и с конкретными вопросами обращаются к ним. Зато людей стали больше волновать общегородские дела, проблемы транспорта, экологии, содержания объектов ЖКХ, — сказал Юрий Николаевич.

— Заметно, что больше людей полюбили свой город, больше на улицах улыбок. Многое за эти годы удалось, хотя очень многое и не сделано. Мы всё-таки двигались вперёд. А некоторая неудовлетворённость сделанным даже полезна для работы, это стимулирует лучше решать возникающие проблемы. Если в жизни горожан всё нормально, то и нам, городским чиновникам-управленцам, хорошо. И я хочу, чтобы не часть, а как можно больше людей были довольны жизнью в городе».

То, что меняются запросы и меняются вопросы, подтвердил звонок Ольги из 20 микрорайона.

«Мы молодая семья, место в детсаду для ребёнка получили, но в Промышленном районе, — сказала дозвонившаяся. – А живём теперь в Степном посёлке и не можем перевести ребёнка в детсад поближе к дому. Говорят, меняйтесь с кем-то сами. А так мест нет».

— Ещё несколько лет назад вообще получить место в детсаду было трудно, ответил Юрий Николаевич, — теперь вопрос ставится несколько иначе. Да, с местами в микрорайонах-новостройках пока сложно. Но если не получится в 20 микрорайоне, попытайтесь устроиться через дорогу — в 19 микрорайоне. Там в новостройках будет три типовых детсада. Вам постараются помочь: обратитесь в городское управление образования, к Нине Алексеевне Гордеевой. А мы поставим ваше обращение на контроль.

Туда же, в управление образования, Юрий Мищеряков посоветовал обратиться бабушке, считающей, что её одарённый внук может идти в школу с шести лет, а чтобы не растерять способности, учиться он должен не в обычном 1 классе, а по специальной программе.

— У педагогов-специалистов есть критерии, и если ребёнок им соответствует, то ему помогут определиться с учебным заведением, — заметил Глава города.

Тишины хочу, тишины!

По-прежнему оренбуржцев беспокоит вечерний и ночной шум из ресторанов, кафе и закусочных, громкая музыка и пьяные разборки. Об этом, в частности, говорила, обратившись на «горячую линию», Ольга Глебовна, живущая в районе рынка «Сокол». Её тревожит ввод торгового комплекса.

– Если что-то создаёт неудобство для жителей, то будут приняты необходимые меры. Большие надежды у нас на разрабатываемый в Госдуме общероссийский закон о тишине, где должно быть чётко прописано, что можно, что нельзя, – ответил Юрий Николаевич. – Москва уже живёт по нормам такого закона. От знакомых слышу, бывая в столице, сам вижу: после 23 часов там тишина. Поют и гуляют только там, где это не мешает другим гражданам. После 9 часов вечера — никаких стуков, скрипов, ремонтных работ в домах.

Надо больше и лучше

Динаре, которая где-то слышала, что труженикам тыла, вдовам и детям войны полагается жильё вне очереди после пятилетнего проживания в городе, Юрий Николаевич рассказал об общих правилах постановки на учёт нуждающихся в жилье.

— Срок проживания в городе здесь значения не имеет. Родственникам заинтересованных лиц лучше не доверять слухам, а обращаться в управление жилищной политики города. Там объяснят, есть ли основания для постановки на учёт, — ответил Глава города.

Следующий дозвонившийся, Вадим, интересовался благоустройством улиц, прилегающих к проспекту Победы.

— Они будут включаться в план по благоустройству постепенно, начиная с 2014 года. На первом этапе нам было важно завершить реконструкцию проезжей части проспекта, затем тротуары, обочины, газоны, озеленение, — объяснил Юрий Мищеряков.

Что касается улицы Томилинской, о которой проживающий там Вадим спросил отдельно, то с возобновлением движения на проспекте Победы ситуация там станет легче. О сроках асфальтирования конкретных участков можно будет точно узнать в 2014 году.

У Владимира с проспекта Гагарина другая беда: хорошо заасфальтированная параллельная дорога, куда выходят двери подъездов дома, превратилась в скоростную трассу. Глава города заверил Владимира: специалисты администрации города на месте разберутся в ситуации.

— Если есть такая необходимость — можно установить «лежачих полицейских», чтобы ограничить автогонки у подъездов, — подчеркнул Юрий Мищеряков.