По зову души
Руководитель волонтёрского центра города Оренбурга Вера Гах-Кривошапкина в добровольческом движении уже много лет. Так же, как и другие молодые люди, она начинала свой путь с участия в небольших акциях ещё в школьные годы. Сейчас Вера Викторовна координирует работу муниципального штаба волонтёров Всероссийской акции взаимопомощи #МыВместе, а волонтёрское движение считает делом своей жизни.
– Как и весной этого года, Всероссийская акция взаимопомощи #МыВместе очень востребована. Сейчас мы уже работаем около месяца, если точно, то с 5 октября. Весной у нас также было сначала немного заявок, затем спрос стал расти, в данный момент мы тоже наблюдаем аналогичную тенденцию. Наш штаб работает ежедневно с 9.00 до 20.00 и оснащён многоканальной линией связи, так как несмотря на то, что телефон волонтёрского центра не является официальной «горячей линией», на этот номер поступает большое количество обращений. Самые распространённые заявки – покупка продуктов, лекарств, оплата ЖКХ, кредитов, связи, Интернета. Поступают обращения с просьбой о помощи продуктами и бытовой химией, эти заявки отрабатываются в отдельном порядке с благотворительными организациями и неравнодушными гражданами.
Ежедневно в 20.00 формируется итоговый отчёт по поступившим и отработанным заявкам, а также проблемным вопросам, возникающим в процессе работы штаба. Наш волонтёрский корпус акции насчитывает около 120 человек, ежедневно их число растёт. Администрация города нам выделила две машины для постоянного сопровождения работы выездных групп. Отмечу, что наши волонтёры обеспечены средствами защиты – масками, перчатками, антисептиками. С 5 по 19 октября отработаны 83 заявки. Активность ребят, желающих пополнить ряды волонтёров, очень высокая, они готовы делать многое, чтобы кому-то стало лучше. И когда есть обратная связь, а к нам периодически поступают звонки от пожилых людей, которые благодарят волонтёров, это ещё больше мотивирует их. Замечу, что бытует мнение, что в акции #МыВместе задействованы только студенты, на самом деле среди её участников рабочая молодёжь, члены совета молодых специалистов, серебряные волонтёры и многие другие. Приведу пример волонтёра Алексея Деревянко, он работает учителем, а после занятий приезжал к нам и на своём автомобиле развозил волонтёров по тем адресам, куда им необходимо было доставить продукты или лекарства. Уверена, что у добровольческого движения, как в Оренбуржье, так и в целом по стране, большое будущее, и оно всегда будет оставаться востребованным. Приятно, что нашу работу отметили на уровне государства.

Добровольцы
Волонтёр Денис Страхов учится в университетском колледже ОГУ, в добровольческом движении он, по его словам, не так давно. Начинал с так называемого цифрового волонтёрства и уже на протяжении года участвует в различных волонтёрских акциях. Наиболее активно проявил себя в акции #МыВместе.
– Год назад к нам в колледж пришли ребята из волонтёрского центра Оренбурга и предложили поучаствовать в акции, связанной с помощью пенсионерам в настройке телевизионных приставок для приёма цифрового сигнала. Мы подключали оборудование для приёма цифрового сигнала и объясняли пожилым горожанам, как им правильно пользоваться. А когда весной этого года началась акция #МыВместе, то я не раздумывая подключился к ней, вместе с другими ребятами оказывали помощь в доставке продуктов пожилым горожанам, а также покупали лекарства или оплачивали коммунальные счета, доставляли гуманитарную помощь тем, кто находился на карантине. И сейчас, в период второй волны пандемии коронавируса, решил снова принять участие в акции, так как у меня есть опыт в этом деле. Мне нравится помогать другим, чтобы не сидеть просто так дома без дела, я считаю, лучше делать что-нибудь полезное. Кроме этого, мне нравится, как реагируют люди, когда мы к ним приходим. Большинство воспринимают нашу помощь с благодарностью. Некоторые не верят, что в наше время есть подобные акции и вдвойне приятно, когда такие люди меняют своё мнение. Каких-либо трудностей во взаимоотношениях с людьми у меня лично не было, как и в самом процессе доставки продуктов или лекарств. Небольшие трудности в период самоизоляции возникли только с оплатой коммунальных счётов, но это было связано с тем, что пункты «Системы Город» были закрыты, приходилось оплачивать через Сбербанк. Там возникали задержки из-за очередей к банкоматам, но и с этим мы справились, – рассказывает Денис Страхов.
Молодой человек также уверен, что участие в добровольческих акциях способствует личностному росту, развивает коммуникационные навыки.
– Мы ведь общаемся как друг с другом, так и с теми, кому оказываем помощь, всё это развивает коммуникабельность. Также, участвуя в разных акциях, вольно или невольно приобретаешь знания по тем или иным направлениям жизни. Взять ту же оплату коммунальных услуг, я до этого такими делами не занимался, а здесь научился это выполнять. И таких примеров можно привести много, – продолжает Денис.
Памятную медаль и грамоту президента России Владимира Путина молодой человек воспринимает как значимую награду в своей волонтёрской деятельности.
– Для меня это стимул, если честно, вообще не думал о какой-либо награде, когда начинал заниматься волонтёрством. Поэтому награждение стало для меня приятной неожиданностью, и теперь это своеобразный стимул, чтобы дальше участвовать и обязательно соответствовать такой высокой награде, – делает вывод молодой человек.
Среди награждённых медалью главы государства и волонтёр Руслан Кенжигалиев, студент Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова.
– Мой путь в волонтёрство начался в прошлом году с «Цифрового забега», который проходил в рамках Кросса нации. Там я познакомился с руководителем волонтёрского центра города Оренбурга Верой Гах-Кривошапкиной. Она мне рассказала об этом движении, пригласила принять участие, я попробовал, и с того момента меня эта деятельность, можно сказать, затянула. Весной этого года также присоединился к акции #МыВместе. Я был в составе выездных групп – получали лекарства по рецепту, приобретали продукты питания для пожилых граждан. Вся работа для меня была приятной, и особых трудностей не было. Когда оказываешь помощь другим людям, получаешь определённое моральное удовлетворение. Мне нравится, что в ходе такой работы, кроме опыта, приобретаешь много новых знакомств с интересными людьми. Что касается награды, то я, конечно, доволен, что оказался в числе награждённых. И считаю – то, что мы делаем, это заслуга всех, кто участвует в акции #МыВместе, а значит, и награда общая, – делает вывод Руслан Кенжигалиев.
Волонтёр Ринат Каримов также активный участник акции #МыВместе. Волонтёрством увлёкся в школе. Не бросил эту деятельность и в студенческие годы, сейчас молодой человек учится в Оренбургском государственном институте искусств им. Л. и М. Ростроповичей.
– В школе в основном участвовал в организации школьных или районных мероприятий. Сам я родом из села Плешаново Красногвардейского района. Всегда делал такую работу по зову души, нравилось помогать. Переехав в Оренбург, тоже продолжил ещё более активно участвовать в добровольческом движении. Меня прежде всего привлекает огромный коллектив волонтёров, все мы как одно целое, понимаем друг друга и нацелены на то, чтобы творить добро, оказывать посильную помощь тем, кто в ней нуждается. Многие ребята говорят, что у них не хватает времени, чтобы заниматься волонтёрством, но я считаю, что здесь главное – иметь желание. У меня тоже есть чем заняться помимо волонтёрства, но я стараюсь находить для этого время. И особенно важно проявлять активную общественную позицию в сложные периоды для нашей страны. А пандемия коронавируса как раз и является таким моментом. Поэтому я не задумываясь стал участником акции #МыВместе. В перспективе я не собираюсь оставлять добровольческое движение даже после окончания учёбы. Тем более в этом движении участвуют представители разных поколений. Всегда считал и продолжаю считать, что волонтёрство – это круто, и такие люди, как мы, пусть хоть немного, но делают этот мир лучше и добрее, – уверен Ринат Каримов.