Любовь Зимина, начальник Управления социальной защиты населения администрации г. Оренбурга

Указ Президента РФ "О дне социального работника" - свидетельство уважения главы государства к труду людей, которые выполняют сложную, ответственную, крайне важную и высокогуманную миссию по оказанию социальных услуг наиболее нуждающимся гражданам.

Цель нашей службы - "Социальная защита" - отражена в самом названии. Мы призваны защищать людей и морально, и материально от тех потрясений, которые испытывает население города в связи с социально-экономическим кризисом в стране.

Отрасль "Социальная служба" - молодая, поскольку появилась в годы начала перестройки в экономике, т.е. в 1992 году и за восемь лет превратилась в многофункциональную социальную отрасль, которая помогает людям с момента рождения до смерти.

За эти годы на территории города сформирована структура органов социальной защиты - это Управление социальной защиты населения администрации города, подведомственная ему сеть учреждений, а также районные управления социальной защиты, являющиеся территоральными органами государственной власти.

Ежегодно услугами учреждений социального обслуживания пользуется третья часть населения города, что соответствует неутешительной статистике сегодняшнего дня: около 30% населения находится за чертой бедности.

Стоимость оказанных социальных услуг, предоставляемых одиноким и одинокопроживающим гражданам пожилого возраста и инвалидам, несовершеннолетним детям, частично утратившим способность или возможность осуществлять самообслуживание, обучаться и заниматься трудовой деятельностью, оценить в денежном выражении невозможно, так как они связаны с жизнью и здоровьем людей.

Если в первые годы формирования структуры органов социальной защиты основной акцент делался на экстренные меры по смягчению социальных реформ, то в настоящее время упор сделан на комплексные формы социальной помощи за счет расширения видов предоставляемых социальных услуг учреждениями социального обслуживания, а также привлечению всех организаций города, в т.ч. и общественных, в работе по выявлению граждан, нуждающихся в социальной поддержке.

Несмотря на большой охват населения различными видами социальных услуг, наша служба малозатратна для городского бюджета.

По результатам социологического опроса населения, обслуживаемого на дому социальными работниками, проведенного информационно-аналитическим отделом администрации города, 90% обслуживаемых на дому считают услуги социальных работников крайне необходимыми, 57,7% отмечают, что благодаря социальной помощи у них появилось чувство защищенности и уверенности в завтрашнем дне, и что тоже немаловажно - 93,4% опрошенных отмечают доброжелательное, вежливое отношение к себе социальных и медицинских работников.

Сегодня в городской структуре органов социальной защиты трудятся более тысячи человек, большинство из них прекрасные специалисты, не только добросовестно выполняюшие свои обязанности, но и отдающие часть своей души тем, кого они обслуживают.

Хочу отметить высокий профессионализм всех специалистов Управления социальной защиты населения города, поскольку за короткий срок мы смогли создать нормативно-правовую базу органов местного самоуправления г. Оренбурга по вопросам социального обслуживания населения, перспективную целевую Программу развития сети учреждений и структур социального обслуживания.

Наша служба сильна благодаря тесным связям и поддержке коллег других структур, общественных организаций, религиозных конфессий.

Особые слова благодарности руководству города, городскому Совету депутатов за понимание и поддержку органов социальной защиты в решении самых тяжелых проблем.

От всей души поздравляю всех работников органов социальной защиты с профессиональным праздником, желаю здоровья, теплого семейного очага, успехов в нашем нелегком труде!