Татьяна Телевич

"Мы с женой пенсионеры. Пенсия у нас средняя и ничего лишнего мы себе позволить не можем. Однажды в очередной поход на Центральный рынок я, присмотревшись, убедился, что нас систематически обвешивают и обсчитывают. Только за одно посещение рынка нас обманули на сто рублей: при покупке двух килограммов мяса - на девять рублей, фруктов - на шесть, овощей - на два и т.д. Дома я сделал расчеты, которые показали, что в среднем каждого оренбуржца обманули на две тысячи (!) рублей за прошедший год...

С уважением, пенсионер Н.В. Трусин, г. Оренбург".

Время от времени в редакцию приходят письма с жалобами на торговое обслуживание. Нет, наверное, человека, которого ни разу не обманули бы возле прилавка. В очередном письме наш земляк призывает к общей борьбе с этим явлением в надежде, что это поможет сохранить содержимое наших карманов и кошельков.

Я бы в мясники пошел...

Расставлять точки над "i" мы отправились на Центральный рынок. Выискивать примеры обвеса и обсчета не пришлось. Это подразумевалось как данность. Знакомый продавец, пожелавший остаться неназванным, вызвался помочь в постижении азов рыночного обмана.

Мясо - всегда потребляемый, дорогостоящий товар. Именно при покупке этого продукта обманывают чаще всего.

Для начала рассчитаем месячный нелегальный доход продавца. Со слов нашего осведомителя, обвешивают минимум на пятьдесят граммов с килограмма. При стоимости семьдесят рублей за килограмм - набегает три рубля пятьдесят копеек. В день с "точки" уходит в среднем около пятидесяти килограммов мяса. Каждодневный доход продавца помимо зарплаты составляет 175 рублей, в месяц - 4550 рублей (наших с вами денег!) плюс зарплата (около ста рублей в день) - воистину "кровавое золото"! Такие заработки всерьез заставят задуматься о карьере мясника.

- Кто же будет целый день на холоде, в грязных передниках возиться с трупами? Так и сам начнешь разлагаться - и морально, и физически, - вступается за коллег наш торговец-инкогнито.

Не знаем как насчет физически, а вот морально - уже разложились. Изощренным способам обмана нет границ: "карандашик на веревочке", облегченные гири, магнитики - это лишь некоторые виды обвеса. Продавцы не постесняются завернуть в мясную вырезку для веса мосол или кусок пленки и жил.

При покупке "протеино-белкового составляющего" нужно очень внимательно следить за руками продавца, самому иметь калькулятор и время от времени поглядывать в глаза продавцу. (Хотя что, кроме наглости, там увидишь?!) Весы должны стоять к вам не торцом, а "лицом", стрелка не должна колебаться (качающаяся стрелка указывает на прикрепленный магнит или веревку, привязанную к чаше весов).

Увы, но обман оренбуржцев подкарауливает не только при покупке мяса.

"Редька в масле"

Кажется, что за этим названием последует кулинарный рецепт, но на самом деле это вид очередного надувательства. В наше время широко используются как новые, так и старые "рецепты".

Просто диву даешься - какое изощренное знание физики демонстрируют рыночные торговцы. До последнего вас могут уверять, что "ножка Буша" с кусками льда весит гораздо меньше, нежели размороженная. Мало того, что вам недодадут сто граммов продукта, еще и "двоечником" обзовут, и отправят восвояси. Как выяснилось, коробки с окорочками и свежемороженой рыбой специально заливают водой и замораживают. Получившиеся мини-айсберги - хорошая прибавка к зарплате продавца.

Это из ряда простых надувательств, гораздо сложнее определить влажность (!) крупы и сахара. Равномерно размочить сыпучие - целая технология. К примеру, мешок сахара оставляют на ночь на ведре с водой, вбирая влагу, он, естественно, становится тяжелее. Почти то же самое проделывают с гречкой и рисом.

Купить качественный мед или подсолнечное масло не просто. Мед в лучшем случае наполовину разбавляют патокой или сахарным сиропом. Такую продукцию лучше брать фасованной, во всяком случае потом есть к кому предъявлять претензии к качеству.

Деревенское коровье молоко и сливки - разбавляют. А вот со сливочным и топленым маслом торговцам приходится повозиться. Редьку, свеклу или крупную картофелину обваливают в масле и вот на прилавке аппетитный желтый "кругляш" со сливочным запахом , весом около двух килограммов, из которых почти килограмм - замаскированный овощ.

Говорят, наши люди изворотливы во всем. Рыночные продавцы "нагреют" вас даже... на яйцах. Вместо выставленных на витрину первой категории (с соответствующей ценой) вам положат более мелкие, могут при этом и обсчитать на несколько штук.

Обвешивают также на фруктах (около 5 руб. с 1 кг), на овощах (1,5-2 руб.), на сладостях и т.д., в остальных случаях (на штучном товаре) - обсчитывают.

Знай свои права!

Не стоит смеяться над мелочностью человека, взвешивающего покупку на контрольных весах (такие есть во всех павильонах рынка), - единственный верный способ, со слов заместителя руководителя управления госторгинспекции Н.А. Волковой, узнать правду.

- Нина Анатольевна, а кто устанавливает и контролирует эти весы, можно ли им доверять?

- Безусловно. После установки работу контрольных весов отслеживает Центр стандартизации и метрологии, здесь исключены даже малейшие погрешности.

- Если человек обнаружил, что его обвесили (соответственно, обсчитали), что он должен сделать в первую очередь?

- Можно подойти к продавцу, во избежание скандала он чаще всего возвращает деньги. Но лучше обратиться к сотрудникам правоохранительных органов или к администрации рынка. Виновный должен понести наказание.

- А какое именно?

- В Кодексе РСФСР об административных правонарушениях есть статья 150 часть 3 "Обман потребителей в небольшом размере". Она предусматривает наказание в виде штрафа от 1 до 30 минимальных размеров оплаты труда в случае, если потребителю нанесен ущерб в сумме, не превышающей одной десятой части минимального размера оплаты труда. т.е. не более, чем тридцать рублей.

- А если обман превысил тридцать рублей?

- Протокол передается в следственные органы, где виновный будет отвечать по статье 200 Уголовного кодекса РФ.

А торгинспекция проверяет торговцев?

- Регулярно мы проводим рейды, делаем контрольные покупки. В среднем за одну проверку выявляем около десяти нарушителей.

По всему видно, что одной торгинспекции с этим злом еще долго не справиться. Наметанный глаз, бдительность и калькулятор - вот секретное оружие потребителя. Бороться за свои же деньги нужно сообща, не стесняясь привлекать к этому стражей порядка. Потому что наше равнодушие - самая лучшая питательная среда для "факиров торговли".

Фото Ларисы Терентьевой.