11 сентября в прямом эфире «Авторадио» на вопросы горожан отвечал заместитель Главы Оренбурга по общим вопросам Игорь Вакушкин.
По словам Игоря Андреевича, городская администрация уделяет особое внимание работе с обращениями граждан и делает всё возможное, чтобы максимально облегчить для горожан процедуру оформления документов. Оренбургский опыт создания Службы «одного окна» сегодня активно используется в других городах. Кроме того, Игорь Вакушкин довёл до сведения радиослушателей, что по всем спорным вопросам, касающимся работы Службы «одного окна» и отдела по работе с обращениями граждан, можно обращаться непосредственно к нему в рабочее время по телефону 98-70-30.
Первый звонок поступил от жителя Оренбурга по имени Александр, который спросил: «Каким образом можно документально оформить изъятие своей доли земельного участка, находящегося в долевой собственности?»
Заместитель Главы Оренбурга по общим вопросам согласился с тем, что вопрос этот сложен и требует тщательного рассмотрения всех имеющихся документов соответствующими специалистами. Только после этого можно будет оказать консультационную помощь по дальнейшим действиям.
Следующей на «горячую линию» позвонила Юлия Петровна, которая выразила недовольство тем, что с 2005 года члены гаражно-строительного кооператива, расположенного на ул. Салмышской, 37/1, не могут получить разрешение на строительство надстроя над подземными гаражами.
Игорь Андреевич пояснил, что для совершения тех или иных строительных действий необходимо получить соответствующее разрешение и согласование проекта. Если до сих пор такой документ не выдан, значит, на то есть свои причины. Заместитель Главы города заверил женщину, что более детально разберётся в сложившейся ситуации, и ей будет направлен письменный ответ в установленные законом сроки.
Валерий Георгиевич затронул тему узаконивания самовольных строений в санитарной зоне завода ТРЗ, руководство которого не подписывает необходимые документы. Похожий вопрос задала и оренбурженка Елена Николаевна, которая рассказала, что ещё несколько лет назад она пыталась оформить самовольное строение, расположенное по адресу: 21 квартал (в районе завода РТИ), но тогда чиновники ей отказали. «Могу ли я сейчас узаконить это строение?» - спросила она.
- Действия руководства завода ТРЗ законны. На сегодняшний день механизм узаконивания самовольных построек отсутствует. Ранее это можно было сделать по решению суда, сейчас такой практики нет, - ответил Игорь Вакушкин.
Оренбуржец Александр Александрович отметил, что в преддверии Дня города был отремонтирован фасад дома №1 на ул. Советской. Радиослушатель спрашивал, когда будут продолжены работы по благоустройству дома и когда прекратятся перебои с подачей воды и газа?
Игорь Андреевич пообещал, что переадресует эти вопросы руководителям соответствующих служб.
Следующая радиослушательница рассказала, что недавно получила инвалидность, и теперь для получения пенсии ей необходимо предоставить в Оренбургское отделение Пенсионного фонда РФ справку, подтверждающую стаж работы на одном из оренбургских предприятий. В городском архиве женщине пояснили, что только через 2-3 месяца смогут выдать ей необходимый документ. «Что делать в этой ситуации?» - спросила участница радиоэфира.
- В основном в городской архив обращаются граждане за получением справок для начисления пенсии, и процедура выдачи необходимых справок уже давно отлажена, - сказал Игорь Вакушкин. - Возможно, причиной столь долгого ожидания справки явилось то, что предприятие, на котором трудилась женщина, ещё не передало архивную документацию на своих работников городскому архиву.
Но Игорь Андреевич заверил женщину, что разберётся в сложившейся ситуации и по возможности постарается ей помочь.
В завершение «горячей телефонной линии» заместитель Главы Оренбурга по общим вопросам Игорь Вакушкин пожелал горожанам успехов и удачи.
В четверг, 18 сентября, на вопросы горожан в прямом эфире «Авторадио» ответит Первый заместитель Главы Оренбурга Виктор Тонких.
Виктор Петрович курирует вопросы социально-экономического и перспективного развития города, торговли, потребительского рынка, услуг и развития предпринимательства, физической культуры и спорта. Кроме того, в компетенции Первого заместителя Главы города находятся вопросы управления муниципальной собственностью и правового обеспечения деятельности администрации города.
Звонки будут принимать с 17.00 до 18.00 по тел.: 77-44-72 и 31-22-77.
Напомним: радиостанция «Авторадио» - Оренбург» вещает в FM-диапазоне на частоте 102,3 МГц.