Большинство вопросов, заданных Евгению Сергеевичу, как и в других организациях, касались жилищно-коммунального хозяйства.
У дома №2/2 на ул. Берёзка целый «букет болезней»: несколько раз в неделю ломаются лифты, зимой промерзают, а весной плесневеют стены, входные двери хлопают так, что не выдерживают косяки, а горячая вода начинает идти только после пятнадцатиминутного ожидания. С просьбой исправить ситуацию житель Павел Малюта обращался во всевозможные инстанции. Теперь его вопрос на контроле Арапова.
- Все меры будут приняты в течение месяца, - пообещал Евгений Сергеевич. – Если увидите какие-либо недоработки, звоните лично мне. Мы будем нещадно бороться с теми ТСЖ, которые доводят дома до такого состояния. Кроме того, в ближайших планах – проведение конкурса среди жилищных организаций, в том числе товариществ собственников. Представить полную информацию они должны по 67 пунктам. Мы хотим видеть, каково реальное положение их дел, на что идут деньги горожан и муниципалитета. Пусть в конкурсе примут участие не все, но те, кто достойно его выдержит, станут опорой в решении проблем жилого фонда. Именно их мы будем рекомендовать жителям, которые обращаются за помощью с выходом из нерадивых УК и ТСЖ.
Однако, как отметил глава администрации, в некоторых ситуациях доля вины лежит и на самих собственниках квартир. Массовое равнодушие к проблемам своего дома, игнорирование собраний, на которых в том числе принимается тариф на содержание жилья, часто приводит к печальному результату.
- Примеров, когда именно равнодушие людей внушило управляющим компаниям уверенность в безнаказанности, к сожалению, ещё много, - предупредил глава администрации очередного посетителя Владимира Дудурева, который признался, что не только не ходит на собрания ТСЖ, но даже не знает его названия. - Хотя в последнее время жильцы всё же начали проявлять активность и отстаивать свои права. Так, жители дома №19 на ул. Юных Ленинцев («Вечёрка» писала о них в прошлом номере) добились, чтобы из квитанций только что построенного жилья была исключена оплата капитального ремонта. Теперь они борются за достойное обслуживание своего дома и прямой расчёт с поставщиками, а не через ТСЖ. Ведь они, несмотря на своевременную оплату коммунальных услуг, числятся в должниках. Я считаю, что за такие проступки товарищество собственников жилья должно быть сурово наказано. Подобного отношения к жителям в Оренбурге больше быть не должно.
Коммунальную тему продолжила Валентина Антоненко, предъявив ряд претензий к УКЖФ «Западная». В частности, женщина пожаловалась на отсутствие общедомовых приборов учёта, постоянные аварии в подвале, нерабочую противопожарную вентиляцию и плохое благоустройство дворов. Валентина Петровна задала ряд вопросов по наружной рекламе города, пассажирскому транспорту, организации досуга детей и реконструкции парков. Спектр волнующих оренбурженку проблем был настолько широк, что Евгений Сергеевич дал задание и.о. первого заместителя главы администрации Денису Зеленцову создать межведомственную комиссию для их проработки, о результатах которой ему на специальном совещании представят подробный отчёт.
- Приятно встречаться с людьми, которые задают конкретные вопросы, причём болеют душой не только за себя, но и за весь город, - признался он.
Валентина Петровна в свою очередь оценила необходимость таких приёмов и выразила надежду, что они будут проходить чаще.
Помимо этого, со своими вопросами и чаяниями к Евгению Арапову обратились ещё пятеро сотрудников «ОБК», которые затронули темы экологии, очереди на жильё для инвалидов и молодых семей, уличного освещения, роста тарифов. Решением их проблем теперь будут заниматься административные структуры. Срок ответа - в максимально сжатые сроки.
На следующий день Евгений Сергеевич вёл беседу уже с работниками «Оренбургэнерго». В дальнейших планах – посещение ПО «Стрела».

«Горячая» цитата
Евгений Арапов, глава администрации г. Оренбурга:
«Многие жилищные организации уже потеряли всякое чувство меры. Они уверены в своей безнаказанности и полном отсутствии ответственности перед жителями и администрацией города. Могу уверить – так продолжаться будет недолго. Мы заставим управляющие компании и ТСЖ работать честно и ответственно. Те же, кто не захочет этого делать, почувствуют себя очень неуютно».