В начале телефонного общения Валентина Валентиновна рассказала о мероприятиях, которые прошли в Оренбурге в рамках празднования Дня космонавтики. Традиционно в сквере имени Ю.А. Гагарина состоялись митинг, выставка технического творчества, где были представлены работы юных оренбуржцев и концерт. В этот день были возложены цветы к памятной доске на здании бывшего лётного училища, в котором учился Юрий Алексеевич Гагарин. 

Далее в разговоре заместитель главы администрации по социальным вопросам затронула тему образования. Валентина Снатенкова рассказала, что на недавно прошедшем заседании общественного городского Совета по образованию были определены лучшие образовательные учреждения 2012 года в Оренбурге.

- Конкурс на лучшую школу города проводится уже четвёртый раз. Каждый год победителями становятся разные образовательные учреждения. В этом году лучшими признаны гимназии №2 и №3 и лицей №7, - продолжила Валентина Валентиновна. - В основу оценки деятельности учебных заведений легли результаты и итоги педагогических наработок на протяжении многих лет. Например, гимназия №2 - одно из старейших образовательных учреждений города – отметила свой 95-летний юбилей. Авторитет этого учебного заведения сохраняется и преумножается благодаря новым формам работы в образовательном и воспитательном процессе. Педагогический коллектив лицея №7, созданного на базе общеобразовательной школы №27, за последние пять лет своим упорным творческим трудом создал современное, престижное образовательное учреждение, которое, к сожалению, сегодня не может принять всех желающих в нём учиться, - отметила Валентина Валентиновна.

В продолжение темы Валентина Снатенкова напомнила радиослушателям, что на сегодняшний день запись детей в школу осуществляется с привязкой к месту жительства.

- Начальная школа, которая закладывает фундамент образования, - сказала Валентина Валентиновна, - должна быть основательной. А в старшем звене учащиеся на конкурсной основе могут выбирать обучение в профильных классах в образовательных учреждениях города уже без привязанности к микрорайону.

Как заместитель главы администрации, курирующий социальную сферу, Валентина Валентиновна отметила, что чаще всего горожане обращаются в муниципалитет за решением вопросов по задолженности за коммунальные услуги. В прошлом году в Оренбурге начала работать межведомственная комиссия по рассмотрению таких задолженностей. Многие горожане получили конкретную помощь в виде предоставления рассрочки платежей по погашению задолженности.

По словам Валентины Валентиновны, в органы социальной защиты населения поступает очень много обращений с просьбой на оказание материальной помощи для приобретения жилья, лечения за границей и др.

- Что касается решения вопросов по организации лечения, - сказала Валентина Снатенкова, - то мы их по возможности стараемся решить с министерством социального развития, обращаемся за помощью к спонсорам.

- На решение вопросов о приобретении жилья денежных средств ни в одном муниципалитете нет. К сожалению, есть такие люди, которые не торопятся устроиться на работу, уклоняются от воспитания детей, но каждый месяц ходят в социальные службы с просьбой об оказании материальной помощи, - сказала Валентина Валентиновна. - Таких обращений немало, но наша комиссия рассматривает их строго и пытается мотивировать горожан на то, чтобы они прежде всего прикладывали собственные усилия для улучшения своего положения. Сущность социальной защиты - оказать помощь человеку, попавшему в трудную жизненную ситуацию.

В преддверии предстоящего празднования Дня Победы Валентина Валентиновна рассказала, что подготовка к этому самому главному празднику нашей страны уже идёт полным ходом. В городской администрации ежегодно формируется межведомственный комплексный план работы с ветеранами Великой Отечественной войны и тружениками тыла. В течение года рассматриваются все обращения ветеранов по ремонту жилья. Активное участие в решении социально-бытовых проблем ветеранов принимают депутаты Оренбургского городского Совета и Законодательного Собрания Оренбургской области. В микрорайонах города, на предприятиях, в образовательных учреждениях – везде пройдут мероприятия по чествованию ветеранов.

8 мая состоится торжественное возложение цветов к Вечному огню на проспекте Победы и в парке «Салют, Победа!».

9 мая на площади им. В.И. Ленина пройдут митинг, парад и праздничное представление. По сложившейся традиции в этот же день для ветеранов войны на территории выставочного комплекса «Салют, Победа!» состоится концерт и будет работать полевая кухня.

В завершение программы Валентина Валентиновна поздравила всех радиослушателей с наступающими праздниками и пожелала всем мира, добра, благополучия.