Новости
Апрель в Оренбурге традиционно месяц благоустройства и озеленения. Традиционно до майских праздников в городе проходят уборка мусора и прошлогодней листвы в парках, скверах и других общественных территориях, смета с городских магистралей, ремонт и восстановление малых архитектурных форм, посадка цветов, деревьев и кустарников, подготовка клумб и цветников, ликвидация несанкционированных свалок, помывка остановочных павильонов и многое другое.
Об этом свидетельствует статистика, представленная городским управлением ЗАГС. С 15 по 21 апреля 77 пар официально зарегистрировали отношения, 56 пар, напротив, оформили развод.
22 апреля комиссия, в состав которой вошли начальник управления пассажирского транспорта администрации Оренбурга Игорь Тейковцев, председатель правления Оренбургского некоммерческого союза садоводов Галина Дроздова, представители управлений пассажирского транспорта, капитального строительства администрации города, МКП «ОПП», перевозчики, проехала и оценила состояние автомобильных дорог, ведущих к дачным массивам.
23 апреля, первый заместитель Главы города Алексей Кудинов провел очередное совещание по вопросу централизованного вывоза мусора из домов, пострадавших от паводка. В совещании приняли участие директор регионального оператора по вывозу мусора ООО «Природа» Петр Александрович, заместитель директора регоператора по правовым вопросам Дмитрий Цветков, первые заместители глав Южного и Северного округов Оренбурга Евгений Швецов и Артем Учкин, начальник управления охраны окружающей среды администрации города Анна Зацепина.
В рамках весеннего месячника по благоустройству и озеленению рабочие зеленого хозяйства МКУ «БиОз» завершили посадку цветов в парке им. Перовского на улице Цвиллинга. Сегодня, 22 апреля, к посадкам приступили в сквере у Дома Советов. Клумбы у фонтана здесь украшают кустами белых и красных роз разных сортов.
Летний отдых: как слетать, а не пролететь
Алёна Горбенко
В этом году пора отпусков совпала с периодом кризиса. Многие из нас сейчас ограничены в финансах, так что отдохнуть теперь хочется не только качественно, но и как можно более экономно.
Конечно, лучше всего путешествовать только с проверенными турфирмами и только с проверенными туроператорами. Но так получилось, что в связи с падением курса рубля все они были вынуждены повысить цены на свои услуги. Если же вы наткнулись на весьма заманчивое предложение от какой-либо малоизвестной туристической фирмы, полезно соблюдать несколько простых правил.
Кто у нас оператор?
Не забывайте, что все турфирмы и все турагентства являются агентами туристических операторов. При бронировании того или иного тура в договоре должен быть указан туроператор и его реестровый номер. Его наличие у оператора обязательно.
Этот номер вы можете проверить на сайте Ростуризма, который тщательно контролирует деятельность всех туроператоров. Он же информирует потребителей обо всех нарушениях операторов (включая неуплату ежегодных взносов, из-за которой оператор обычно прекращает свою деятельность и оказывается вычеркнутым из реестра).
Самый важный документ
После заключения договора и внесения вами предоплаты можете потребовать у турфирмы едва ли не самый важный документ – лист бронирования. В нём указаны все ваши данные по туру: от номера брони и фамилии до наименования отеля и периода проживания.
В отсутствие листа бронирования могут случиться неприятные инциденты. Некоторые турфирмы-мошенники, обнадёжив туриста (всё хорошо, ваш тур забронирован и подтверждён), могут впоследствии за неделю до вылета позвонить и сообщить, что тур, к сожалению, аннулирован или попросту, без предупреждения, его не оплатить. В этом случае вас ожидает потеря времени, средств, а главное – нервов.
Но если у вас на руках будет лист бронирования, то вы можете позвонить самому туроператору, сообщить номер брони и уточнить, был ли подтверждён тур, поступила ли оплата и т.д.
За всё уплачено!
Если вы вносите 100-процентную предоплату, это значит, что турфирма или турагентство обязаны выполнить следующие условия:
– выкупить вам авиабилет туда и обратно и передать вам его на руки. Вам должны подтвердить, что он оплачен (не забронирован, а именно выкуплен. Потому что билет можно забронировать с последующим выкупом на определённую дату);
– отель должен быть оплачен на весь период вашего тура. Вы вправе потребовать подтверждения перечисления денежных средств в этот
отель. У вас на руках должен быть банковский чек (или другой платёжный документ), указывающий на то, что определённая сумма была перечислена в этот отель.
Если два этих условия не соблюдаются, можно считать, что вы имеете дело с мошенниками.
Читайте отзывы
Перед тем как обратиться в неизвестную фирму – поищите отзывы о ней в Интернете. Сейчас у каждой уважающей себя турфирмы есть свой аккаунт в социальных сетях, где отзывы пишут реальные люди (а не представители фирмы – от лица несуществующих туристов). Очень полезны в этом плане такие сайты, как флап.рф, otzovik.com, irecommend.ru.
Кстати
По данным Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, в этом году жалоб на нарушение прав при оказании туристических услуг не поступало. Зато в прошлом году на испорченный отдых пожаловались 18 граждан и 13 представителей государственных органов и органов местного самоуправления.
– Характер обращений касался, в основном, качества туристических услуг и отказа исполнителя в возврате уплаченных денежных средств, – подчёркивает заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области Т.М. Макарова. – В связи с банкротством ряда туроператоров в летний период 2014 года стали поступать обращения граждан, которые не смогли выехать в намеченный тур либо воспользовались отдыхом за рубежом частично (три жалобы касались одного и того же оператора – ЗАО «Лабиринт-Т»).
Важно помнить: в соответствии со ст. 10 ФЗ от 24.11. 1996 №132 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К таковым изменениям относится непредвиденный рост транспортных тарифов, которые могут ощутимо повлиять на стоимость путёвки. Доплатить за путёвку турист может только на добровольной основе.
